商品詳細

しゃべくり[5]〜究極の顧客満足〜


セミナー、講演会、勉強、読書・・・等
苦手だなぁと感じる人も、一瞬で引き込まれること間違いなし。
年間300以上の講演依頼を10年以上続けている中村文昭。
講演収録CD『しゃべくり』シリーズ、第5弾。

~究極の顧客満足~

究極の顧客満足をテーマに収録。 師匠の下での修業時代、そして独立。
接客業を通しての中村流究極の顧客満足とは!?
小手先のノウハウだけでなく
『何のために、自分はこの仕事をしているのか』を考えるキッカケとなる話しをさせて頂きます。

・バーテンダーからオカマまでのサービス業
・修行時代に師匠から教わった究極の顧客満足
・家を売ることで鍛えた独自の営業法
・おせっかいをおせっかいと感じさないプロのサービス
・安心~信頼~尊敬の法則 等、収録。

変わり行くものを追いかけるということも大切だが、世の中が変われど変わらないものはもっと大切。
お客様は中村文昭の何惹かれたのだろうか・・・?

※ご購入前に下記を一読下さい。

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